Com'è cambiata l'esperienza del cliente retail?

Quali sono le strategie vincenti per fidelizzarlo e farlo tornare più spesso in negozio?

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Sono molti anni che Plus studia e analizza per i clienti in Italia e in Europa la customer experience nei negozi, hotel, ristoranti e altri punti retail.

Ora, come strumento per aiutare ad affrontare meglio la nuova realtà commerciale digitale postpandemia, mettiamo a disposizione gratuitamente alle aziende italiane il nostro nuovo report: Shopping Experience – Analisi Triennale Italia.

Scarica il file PDF di 24 pagine piene di insight e tendenze degli ultimi tre anni.

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Shopping Experience – Analisi Triennale Italia